这些重复繁杂的工作 赞华提供RPA技术解决方案

    

当下的中国,数字化转型正开始进入更科学更具质量的发展阶段,而繁琐业务流程的自动化则是企业数字化转型的重要?#26041;凇?#22240;此,通过引入RPA技术,以机器人组成的数字化劳动力替代繁杂、重复、耗时长的人工操作,释放人力创造更大的价值,已成为众多企业以更低的成本实现自动化智能化的当然之选。这也是RPA近年来取?#20204;?#21170;增长的主要原因。

    

RPA,即Robotic Process Automation,机器人流程自动化。

    

用户通过RPA技术,可以开发部署模仿人类行为的智能机器人,机器人依据预先设定的程序与现有用户系统进行?#25442;?#24182;完成任务,从而实现操作流程的自动化。RPA能够打通不同系?#22330;?#19981;同程序之间的壁垒,让沟通更加顺畅,优化企业劳动资源配置,提升企业利润空间。


 

RPA的市场应用前景非常广阔。下面,让我们从赞华近期实施/中标的2个案例中,来了解一下RPA如何与不同的业务场景充分融合。


海关——赞华RPA提高多系统处理速度,高效整合不同系统数据

    

以某自贸试验区海关为例。该海关日常工作中?#26434;?#22823;量?#35272;?#20154;工任务?#35789;?#38598;、审查和输入数据的场景:如行邮电商审核、运单信息跟进、进出口价格汇总、人民?#19968;?#29575;、关?#25353;?#26376;报、考核信息录入?#21462;?#36825;些人工任务通常用于在不同部门系统(如电商网站、税务系?#22330;?#24635;署门户、内部业务系?#22330;xcel之类的桌面应用程序)之间复制、?#31243;?#23545;比和流程操作。这些重复性的任务需要关员频繁登陆和登出多个系统,操作人员和IT部门都不堪重负。


通过引入赞华RPA产品,该海关可以:

    

快速构建、部署和集中管理自动化机器人,灵活在多个系统间?#26434;?#20999;换,提高生产力,同时减少错误;可实现机构内外系?#22330;?#32593;站、桌面应用程序、大型机系?#22330;?#20027;流数据库和其他数据源之间的数据整合,而不需要第三方系统的API和复杂编码。

    

RPA的实施将大幅?#26723;?#35813;海关人力成本。浪费时间的重复性人工任务实现自动化后,关员得以从事更有价值的业务开发/创?#24405;?#25112;略性活动。


农业银?#23567;?#20197;RPA实现作业流程标准化、规范化,保证数据质量

    

同样,为了减少银行员工对系统重复、机械的操作时间,?#26723;?#20154;工错误,释放人力资源从事更多创造性、创新性工作,农业银行某?#20013;型?#36807;引入赞华RPA方案来完成重复、标准化的电脑作业流程,保证数据管理的高质量。

    

首期项目实施方案包括:

    

定时每天从总行OCRM系统自动下载报表;定时从总行CCRM系统自动下载所辖众多支行对公客户的统计报表并加工整合;从系?#25345;?#33258;动抓取员工异常行为数据并整理生成报表,自动录入?#38454;芐小?#19977;线一网格”系?#25345;?#29983;成预警信息,并返回录入结果;自动从IT服务平台和总行网管平台等系统下载总行报表,抓取总行网站统计数据入库,自动化分析和处理总行网页数据,并形成表格保存到本地,等?#21462;?/span>

        

以上案例中,赞华提供的RPA技术方案协助客户解决手动输入数据频繁,出错率高,效率低下等问题,在企业日常办公中有着普遍性。可以预期,随着数字化转型的深入,更多标准化、重复性的工作将会交由机器人RPA完成,RPA也将变得更?#29992;?#25463;智能,更具价值。