设备现场服务

通过呼叫服务中?#24149;?#22312;线派工系统响应机制,及时提供工程师上门维修、更换、调试;为用户的IT基础设施提供可靠的消耗品及备件供应,快速实现服务交付;例行?#24067;臁?#19987;项?#24067;歟?#38450;患于未然。遍布全国的服务网络确保服务更便利迅速。

维保服务

对设备、主要配件及系统提供有偿续保服务。根据客户需求提供可选择的服务包和定制化服务,有效保障系统的运维质量和效率。通过我们的整体服务,还可大大简化多供应商和复杂环境的IT支持。

驻场支持服务

设立技术专家服务团队提供驻场服务支持。服务期限内对用户IT系统按约定进行实时监控,未雨绸缪,并及时解决突发故障。重要活动或重要时段?#21830;?#20379;专项保障服务,确保高质量的业务体验。

设备送修服务

赞华在全国36个中心城市设有服务网点,您可通过官网、呼叫中心热线或在线客服查询我们的服务交付网点。您可以选择寄修或直接预约送修设备到?#20184;?#22320;点,并凭借维修单进行进度查询。

咨询与培训

我们的技术服务团队有着丰富的项目实施经验和专业领域技能知识,您可以通过我们的官网、呼叫中心热线或在线客服获取设备安装配置、使用方法等常规咨询培训。  


我们还提供更广泛的咨询服务、定?#21697;?#21153;方案、最终用户培?#26723;取?#25105;们希望通过赞华的行业服务优势,为我们的解决方案顺利高效地整?#31995;?#29992;户现有的业务流程提供专业指导,确保最佳的用户体验。

呼叫中心支持服务

您可以通过拨打 800 830 6019 或 400 830 6019 与我们的呼叫中心联络,我们支持7*24小时的呼叫服务支持。您还可通过以下电子邮件与服务中心联络:

[email protected]